UX – Sigla para User Experience, que traduzindo significa a Experiência do Usuário.
O UX é responsável para que o design projetado atenda todas as necessidades do usuário. É responsável pelo que a pessoa sente quando está usando o seu produto ou serviço digital.
Mesmo seu negócio não sendo 100% online, seu site ou blog terá esse papel: Entregar o melhor conteúdo com a melhor navegabilidade, facilitando as vendas e o relacionamento com o cliente.
Imagine o consumidor não encontrando facilmente o produto que busca? Formulário que não funciona, link que direciona para página inexistente, não consegue efetuar o pagamento?
Tudo isso faz com que a pessoa sinta uma “frustração” ao navegar, sinta-se cansada e parta para outra.Entenda, a empatia vai embora sem o querido UX.UI – Sigla para User Interface, que traduzindo significa Interface do Usuário.
É responsável por produzir interfaces amigáveis e intuitivas. O UI meio que faz parte do UX, mas ele busca mais se preocupar em fazer com que o consumidor navegue de forma intuitiva, colocando cada item no lugar mais adequado para que tudo flua com naturalidade, sem que o consumidor tenha que ficar caçando os itens que deseja acessar e procurando por minutos informações que deveriam estar visíveis. Tudo deve estar fácil e prático. Resumindo!
O UI trabalha mais especificamente com a interface em si, enquanto o UX trabalha mais com as etapas da usabilidade, a empatia e o que cada item trará de sentimento ao usuário.
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